Ochrana osobných údajov

Zásady zpracování osobních údajů

Tyto zásady zpracování osobních údajů (dále jen „Zásady“) popisují, jakým způsobem společnost Silmaril s.r.o., Františka Čechury 4470/14, 708 00 Ostrava-Poruba, IČO: 41034945, DIČ: CZ41034945, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka č. 1309 (dále jen „Společnost“ nebo „my“) zpracovává vaše osobní údaje v souvislosti s poskytováním svých služeb v oblasti fluidní techniky – technického poradenství, projekce, dodávek a montáží hydraulických a mazacích systémů, diagnostiky a školení (dále jen „Služby“) a v souvislosti s provozem webových stránek www.silmaril-engineering.cz (dále jen „Webové stránky“).

Společnost je správcem osobních údajů ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. JAKÉ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME A ZA JAKÝM ÚČELEM?

A. Údaje z kontaktního a poptávkového formuláře

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím formuláře, e-mailu nebo telefonu, zpracováváme: (i) jméno a příjmení, (ii) e-mailovou adresu, (iii) telefonní číslo, (iv) název firmy a (v) obsah vaší zprávy.

Účelem je vyřízení vašeho dotazu, příprava cenové nabídky a následná komunikace. Právním základem je provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost, resp. plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, případně náš oprávněný zájem na vyřízení poptávky podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

B. Údaje nezbytné pro poskytování Služeb

Za účelem poskytnutí objednaných Služeb a jejich vyúčtování zpracováváme: (i) jméno a příjmení kontaktní osoby, (ii) pracovní zařazení, (iii) e-mail, (iv) telefonní číslo a (v) fakturační a identifikační údaje objednatele.

Právním základem je plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR a plnění našich právních povinností, zejména v oblasti účetnictví a daní, podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

C. Údaje zpracovávané pro marketingové účely

Pokud se přihlásíte k odběru novinek, zpracováváme vaše (i) jméno a (ii) e-mailovou adresu za účelem zasílání informací z oboru fluidní techniky, pozvánek na školení a našich nabídek.

Tyto údaje zpracováváme na základě vašeho výslovného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Souhlas můžete kdykoli odvolat kliknutím na odhlašovací odkaz v každém e-mailu nebo zprávou na soustruznik@silmaril-engineering.cz. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

D. Údaje získávané při užívání Webových stránek

Při návštěvě Webových stránek můžeme zpracovávat technické údaje, zejména IP adresu, typ prohlížeče a zařízení, datum a čas přístupu a informace o prohlížených stránkách. Tyto údaje zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu na zabezpečení a zlepšování Webových stránek podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, případně na základě vašeho souhlasu s cookies. Podrobnosti najdete v Zásadách používání souborů cookies.

2. JAK DLOUHO ÚDAJE UCHOVÁVÁME?

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění uvedených účelů:

– údaje z poptávek: po dobu jednání a následně 3 roky od posledního kontaktu,
– smluvní a fakturační údaje: po dobu trvání smlouvy a dále po dobu stanovenou právními předpisy (zejména 10 let u daňových dokladů),
– marketingové údaje: do odvolání souhlasu, nejdéle 5 let od jeho udělení.

3. KOMU ÚDAJE PŘEDÁVÁME?

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím osobám s výjimkou případů, kdy je to nezbytné pro poskytnutí Služby nebo kdy nám to ukládá právní předpis. Příjemci údajů mohou být:

– poskytovatel webhostingu a správce Webových stránek,
– poskytovatel e-mailových a marketingových nástrojů,
– přepravní společnost PPL CZ s.r.o. při doručování zásilek,
– účetní a daňoví poradci,
– orgány veřejné moci v rozsahu stanoveném zákonem.

Osobní údaje nepředáváme do zemí mimo Evropský hospodářský prostor.

4. JAKÁ MÁTE PRÁVA?

Ve vztahu ke svým osobním údajům máte zejména právo:

– na přístup k osobním údajům a na jejich kopii,
– na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
– na výmaz („právo být zapomenut“),
– na omezení zpracování,
– na přenositelnost údajů,
– vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
– odvolat kdykoli udělený souhlas,
– podat stížnost u dozorového úřadu.

Dozorovým úřadem v České republice je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

5. ZABEZPEČENÍ ÚDAJŮ

Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření, která chrání osobní údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo pozměněním. Přístup k údajům mají pouze pověřené osoby vázané mlčenlivostí.

6. KONTAKT

S jakýmkoli dotazem ke zpracování osobních údajů nebo s uplatněním svých práv se na nás obraťte:
Silmaril s.r.o., Františka Čechury 4470/14, 708 00 Ostrava-Poruba, IČO: 41034945, DIČ: CZ41034945, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka č. 1309
E-mail: soustruznik@silmaril-engineering.cz
Telefon: +420 603 502 885

Tyto Zásady jsou účinné od 24. 8. 2026. Vyhrazujeme si právo je aktualizovat; aktuální znění je vždy dostupné na Webových stránkách.